VENTAS
¿La única forma de compra es a través de una cotización online?
Puedes contactarnos por WhatsApp, disponible en la sección de contacto, o a través de nuestras redes sociales, donde responderemos tus dudas y te derivaremos a un ejecutivo.
¿Qué debo incluir para poder realizar una cotización?
Además de tus datos de contacto, por favor incluye la cantidad, modelo, diseño a imprimir y los plazos de entrega para ofrecerte una información más precisa.
¿Estoy obligada a realizar compras de grandes cantidades?
No tenemos cantidad mínima, pero ten en cuenta que, al ser menos unidades para el mismo trabajo, el costo es más alto.
¿Puedo realizar un pedido de algo que no se encuentra en el catálogo?
En la pestaña de contacto, puedes completar un formulario como persona o empresa y contarnos tu idea. Nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas para discutir cómo podemos hacerla realidad.
IMPRESIÓN
¿Puedo personalizar productos con mi logo o diseño?
Sí, todos nuestros productos son personalizables. Puedes realizar tu pedido incluyendo la personalización o sin ella.
¿Qué pasa si no tengo el diseño en alta calidad?
Tenemos un equipo de diseñadores disponibles para vectorizar y ajustar tu diseño si es necesario. Ten en cuenta que esto podría tener un costo adicional.
¿Qué opciones de personalización se pueden realizar?
Contamos con maquinaria propia para impresión serigráfica, cama plana, DTF textil y UV, además de grabado láser y rotativo. Las opciones de impresión disponibles dependerán del producto. Y te aconsejaremos para llegar al mejor resultado.
DESPACHOS
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Te mantendremos informado del proceso a través de tu ejecutivo, cualquier cosa no dudes en escribirnos.
¿Con qué empresas de envíos trabajan?
Somos parte del Círculo de Emprendedores de Chilexpress y trabajamos con ellos de manera constante. Pero si necesitas un Courier en especifico no dudes en hacérnoslo saber. Además, ofrecemos despacho gratis dentro de la región metropolitana, realizado por nosotros.
¿Cuánto toma el tiempo de producción?
Sabemos lo importante que es el tiempo para ti. Por eso, tenemos un servicio sin costo adicional de producción en 12 hrs sujeto a cantidad de productos, para que no te atrases y puedas cumplir con tus plazos. Siempre es importante la fecha en la que necesitas el producto, para que podamos adaptarnos a los tiempos.
